text.skipToContent text.skipToNavigation

Toegankelijkheidsverklaring

Laatst bijgewerkt: Juni 2025
 
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op https://www.kaosalonpartner.nl/salon-nl/nl_NL/EUR.
 
Bij KAO, streven we ernaar een website aan te bieden die voor iedereen toegankelijk is, ongeacht het apparaat dat u gebruikt of de toegankelijkheidseisen die u mogelijk heeft.
 
Deze verklaring voldoet aan de vereisten van EU-richtlijn 2016/2102.
 

Toegankelijkheidsfuncties

Hoewel we de gebruikerservaring voor iedereen voortdurend verbeteren, volgen hier enkele manieren waarop we hebben gewerkt aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze website:
 
  •   U moet het volgende kunnen doen:
    • ondersteunende technologieën gebruiken om met de website te communiceren;
    • door het grootste deel van de website navigeren met behulp van een toetsenbord of spraakherkenningssoftware;
    • een alternatieve beschrijving van afbeeldingen bekijken;
    • ondertitels of transcripties van video's bekijken;
    • bewegende elementen stoppen; en
    • geluiden in- en uitschakelen.
De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) ) bieden een breed scala aan aanbevelingen om web content toegankelijker te maken. We testen onze website regelmatig aan de hand van de WCAG-norm 2.1 niveau AA.
 

Compatibiliteit met browsers en ondersteunende technologieën.

Deze website is ontworpen om compatibel te zijn met gangbare ondersteunende technologieën en de nieuwste versie van Chrome, Firefox, Safari en Edge.
Met oudere browsers worden sommige aspecten van de website mogelijk niet optimaal weergegeven.
 

Testmethoden

We testen onze website regelmatig met behulp van geautomatiseerde tools, handmatige controles en feedback van gebruikers om ervoor te zorgen dat deze continu aan de normen voldoet.
 

Feedback

Wij stellen uw feedback over de toegankelijkheid van onze website zeer op prijs. Als u problemen ondervindt bij het gebruik van onze website, kunt u contact opnemen met onze klantenservice:
 
  • door ons te bellen op +31 85 486 4444 van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur en van 13.30 tot 16.30 uur; of
  • door gebruik te maken van ons contactformulier hier.
Om ons te helpen uw vraag te begrijpen, verzoeken wij u de volgende informatie te vermelden wanneer u contact met ons opneemt:
 
  • details van het probleem;
  • de pagina (inclusief de URL) waar u het probleem bent tegengekomen;
  • details van de computer, software en ondersteunende technologieën die u gebruikt (indien van toepassing); en
  • relevante documenten, schermafbeeldingen of bewijsmateriaal met betrekking tot het probleem (indien van toepassing).
We streven ernaar om alle vragen binnen vijf werkdagen te beantwoorden. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u contact opnemen met de relevante bemiddelingsinstantie in het land waar u woont.
 
Voor Nederland:
 
De Geschillencommissie
 
Bezoekadres
Bordewijklaan 46
2591 XR Den Haag
 
Postadres
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Telefoon : 070 – 310 53 10
 

Privacy

Raadpleeg ons privacy beleid voor meer informatie over hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken die u met ons deelt wanneer u feedback geeft.
 
Deze verklaring is opgesteld op 11 juni 2025 en voor het laatst herzien op 11 juni 2025.